Zu Begadi muss ich sagen, dass es immernoch der beste Shop für Airsoft ist.

Alle Sachen, die Vereinsmitglieder bestellen, laufen über meinen Account, daher habe ich Mal nachgesehen.

Von 48 Bestellungen seit Anfang 2021, ist nur einmal eine Waffe angekommen, die nicht die gewünschte bzw. angegebene Leistung gebracht hat, da durch das Wunschbucking die Nozzle nicht mehr richtig abgedichtet hat. Zurückgeschickt, Nozzle getauscht, alles gut.

Wo Begadi seit einiger Zeit manchmal etwas schwächelt ist die Werkstatt. Fehlerdiagnose ist ein Problem.geworden und zum Teil ergeben die Antworten keinen Sinn.

Aber, der Service, die Innovationen, die Auswahl und die Geschwindigkeit.lassen das in den Hintergrund treten.

Bestelle seit 2 Jahren dort, bestimmt 20 Bestellungen, es fehlte nie etwas, nie war was falsch geliefert.

Eine Supportanfrage habe ich gestellt, meine Begadi Nylon hatte Zahnausfall. Obwohl ich selbstständig die Gearbox geöffnet hatte, einiges an Tuning verbaut hatte, sofort ein neues Gearset erhalten. 
passte leider nicht, hingeschrieben und schwupp war das nächste Gearset auf dem Weg. 

also besser hätten sie mit den Anfragen nicht umgehen können. 

die bieten tolle Waffen an, wo man Teil absolut nix mehr dran machen muss, also was will man mehr. 
wann immer es geht bestelle ich bei Begadi. 

einzig, dass teils Dinge nicht auf Lager sind und das manchmal auch echt lange dauert bis lieferbar, stört mich manchmal. Ob da aber Begadi einen Einfluss drauf hat, oder dies durch äußre Faktoren bestimmt ist, weiß ich nicht. 

@Disorder

Bilder hatte ich denen zur Verfügung gestellt !

@VPDAS

So wie der jening das sagt, man muss sich sowas nicht gefallen lassen. Das niemand Perfekt ist steht ausser Frage, aber dem Kunden direkt abzuwimmeln obwohl es offensichtlich ist fand ich schon dreist.

Bei dem "Schaden" hätte ich dich aber auch abgewimmelt...

Auf den Foto kommt das ganz anders rüber 

Eins bitte bei Reklamationen bedenken: die Shops haben es mit der ganzen Bandbreite an Kundschaft zu tun, auch solche die den Laden abziehen wollen oder, man verzeihe mir den Ausdruck, einfach nur dämlich sind (nicht zu verwechseln mit unerfahren). Der Ton macht immer die Musik.

Es wundert mich auch nicht, dass Begadi die Bewertungs-/Kommentarfunktion aus dem Shop genommen hat. 1. Zu hoher personeller Aufwand das alles zu prüfen, 2. etliche Kommentare sinnlos, 3. manche Beiträge lassen das Produkt schlecht dastehen, tatsächlich liegt das Problem an der Unkenntnis des Nutzers. Leider entfallen damit auch die nützlichen Hinweise.

Waffe bestellt ( mit tuning), hop up verstellt sich von alleine beim schießen. Kundenservice sagt das kann man nicht richtig abstellen. Würde die Waffe gerne zurückgeben da sie somit mangelhaft ist. Begadi sagt nö wäre kein Mangel.

Letzte bestellung dort gewesen.

Les nochmal das was dein vorposter geschrieben hat

Begadi ist, so muss man es leider sagen, ein guter Laden, wenn es um deren direkte Produkte geht. Damit meine ich deren Eigenentwicklungen und Hausprodukte. Beim Tuning ist es teilweise besser sich alles einzeln zu besorgen und es selbst zu machen. Begadi hat oftmals sehr innovative Ideen der Vermarktung gehabt, man denke an das ehemalige Sortiment an abgenommenen, legalen HPA Waffen oder deren Hausmarken, die für ein moderates Budget viele Features hatten, die andere nicht hatten. Dennoch ist Begadi ein eiskalter Platzhirsch, der nicht davor zurückschreckt unliebsame Mitbewerber unterzubuttern, wie bei der Marke Secutor und dem Softairstore vor ein paar Jahren. 

§ 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB sieht vor, dass das Widerrufsrecht nicht besteht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Nachbesserung ja, aber Rückgabe nein. 

Mach es wie Novritsch, da sagt der Support, man soll bitte das HopUp festkleben, damit es sich nicht verstellt.

Ironie off, frage doch einfach nochmal ganz höflich in aller Form, dass du nicht zufrieden bist und du dich freuen würdest, wenn man sich einigen könnte. 

Ich bin bei begadi immer zwiegespalten, meist passt alles und der support und die Reklamationen die ich hatte waren immer top.

Was ich nicht so geil finde is das teils Ersatzprodukte der eigenmarke geliefert werden ohne vorher zu fragen weil man ja teils die sachen die man kauft aufeinander abstimmt.

und viele "eingenentwicklungen" sind meist so das sie nicht so gut laufen.

Die neue Granate ist auf den ersten blick echt super, muss ich die nächsten spiele mal genauer testen.

aber Pistonheads, Vario Pistonhead, Nozzle, hopup Gummis, Nozzle bin ich nicht so angetan.

Piston läuft in manchen waffen wo andere nicht laufen,(z.b. bei S&T) weil der schön schmal ist. aber da sitzen die spring Kugellager relativ straff drin.

Generell Bestell ich da relativ gerne, aber man muss echt schauen, weil das generelle Angebot und die Vielfalt werden immer weniger.

Mich wurmt,neben dem zunehmend kleineren Angebot,auch,das einfach die klassischen,"ungetunten" Modelle verschwinden und durch mal fast doppelt so teure aufgerüstete Versionen ersetzt werden...Kann es mir nicht soo schwer vorstellen beides anzubieten

joa, das ist auch noch so ein faktor der mich abnervt, weil ich generell lieber andere Teile z.b. Motoren oder Etus verbaue.

Bis vor einiger Zeit gab es bei Begadi auch ICS in allen vorstellbaren Varianten ohne Tuning , zig GBB Modelle der verschiedensten Hersteller, Lonex Teile und und und. 
Diese ganzen Sortimente sind jetzt leider viel raus gefallen. Und ich bin Begadi Befürworter seit 8 Jahren… aber das nervt halt schon leicht. 
Und Natürlich das viele sonst erhältlichen Teile an Tuning gegen Hausmarke ersetzt wurden. 

An Support und Aftersailes sucht Begadi seines gleichen ohne Fragen.