Erreichbarkeit Softairwelt Shop

Tach,

ich habe diese Woche etwas bei Softairwelt bestellt und muss nun leider eine Beanstandung an den Shop richten.
Nun steht dort aber leider das sie bis Anfang September Betriebsferien machen...gibt es da jetzt wirklich niemanden der wenigstens die E-Mail-Eingänge checkt.

Das ist sehr dürftig, Begadi antwortet sogar am Wochenende, teilweise sogar Sonntags.

Ich mag falsch liegen, aber schön geht anders.

(5878 Posts)

(nachträglich editiert am 12.08.2023 um 20:13 Uhr)

Ist bei Kleinbuden halt so.

Frage mich wie Begadi das macht, mit Urlaub. Gefühlt leben die ja nur für den Shop, auch Nachts, Feiertags etc. Müssen wohl unmenschliche Vampire sein.

Würde die E-mail trotzdem absetzen, zwecks Rechten. Betriebsferien kann auch heißen, das nur keiner im Ladengeschäft oder Versand tätig ist. Büro kann besetzt sein, muss aber nicht.

Ja, E-Mail ist eh gleich rausgegangen, alleine schon wegen etwaiger Fristen.
Begadi ist was das angeht echt krass, aber man kann sich eben den Job auch entsprechend anlegen ohne viel Aufwand.

Trotzdem absenden und abwarten. 

So ist das halt bei kleinen Shops. Das muss man den Menschen eben auch mal verzeihen, da ist die Personaldecke aufgrund der Größe halt auch nicht mit Begado vergleichbar. Da muss man die Ansprüche halt auch mal runterschrauben und mal ein paar Wochen die Füße still halten.

 

Wenn man das nicht aushält, sollte man halt nur noch beim großen B ordern, und halt mit deren inzwischen sehr engen Sortiment klarkommen. 

Dafür bringen uns die kleinen Shops oftmals die dringend benötige Abwechslung.  

Alles richtig, nur..."im Zeitalter von..." ist das eben schwerlich zu tollerieren, wenn man in Zeiten von Quelle-/ udn Ottokatalogen zurückgeworfen wird, mit Wartezeiten von Ü 2-3 Wochen.

Wenn du in deinem wohlverdienten Urlaub, evtl in einem anderen Teil dieser Erde, bist, dann willst auch etwas Ruhe haben, oder?

Warum muss man als selbstständiger 24/7 erreichbar sein. Wenn man´s  selbst so will, gut, aber eine Voraussetzung sollte es nicht sein.

Bin zum Glück nicht mehr selbst und ständig, dafür komme ich in den Genuss eines Wochenendes.

(13037 Posts)

(nachträglich editiert am 12.08.2023 um 22:29 Uhr)

Hat nix mit der Grösse zutun, wenn der Chef das mit Herzblut macht (wie beim Softairstore). Da arbeiten weder Sonntag noch 23 Uhr Angestellte in den Läden, ist dann immer die Chefetage. Wenn die ma im Urlaub ist, haben die auch ma paar Tage, wo nix ist.




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