Hallo meine Lieben,
seit heute gibt es ein paar Neuerungen im Marktplatz.
1. Kaufen-Button: es gibt ab sofort in jedem Artikel einen "Kaufen"-Button. Der Button ist etwas anders als der "Sofort-Kaufen"-Button bei ebay, denn er lässt dem Verkäufer die Wahl ob er eine Kaufanfrage annehmen oder ablehnen möchte - Ablehnungen passieren ja nicht nur wegen zu niedrigem Preis, sondern beispielsweise auch wegen negativer Bewertungen des potentiellen Käufers.
Theoretisch kann man den Button auch als "Preisvorschlag" nehmen, aber da man wohl eh einen Preis per PN aushandeln wird, ist das eher nebensächlich.
Hauptzweck der Sache ist, dass mit dem Abschicken und der Annahme einer Kaufanfrage, von beiden Seiten ein eindeutiger Kaufvertrag zu Stande kommt. Es gibt kein "ich hab das garnicht gekauft" oder "ich hab das jetzt doch an jemanden anderes verkauft" mehr.
Unbeantwortete Kaufanfragen werden nach 5 Tagen automatisch gelöscht.
2. negative Bewertungen: ab sofort kann jeder Käufer und Verkäufer in einem Handel eine negative Bewertung selbst abgeben (es muss dazu kein Moderator mehr herangezogen werden). Eine negative Bewertung sollte erst erteilt werden, wenn dem zu Bewertenden ausreichend Zeit gelassen wurde die Sache zu klären und zu einem positiven Ergebnis zu führen, dies jedoch nicht erfolgt ist. Negative Bewertungen können daher frühestens 14 Tage nach Kauf abgegeben werden.
Ich gebe zu bedenken dass negative Bewertungen ein Reziprozitätssystem sind - wie du mir, so ich dir. Man sollte sich also schon gut überlegen ob die negative Bewertung jetzt wirklich gerechtfertigt ist, oder ob es eigentlich doch garnicht so schlimm war.
3. Folgen von negativen Bewertungen: negative Bewertungen haben jetzt auch Einfluss auf die Marktaktivitäten eines Users. Es erfolgen automatisch Sperrungen nach folgendem System:
1. negative Bewertung: Wink mit dem Zaunspfahl
2. negative Bewertung: 30 Tage Marktplatzsperre
3. negative Bewertung: 90 Tage Marktplatzsperre
4. negative Bewertung: dauerhafte Marktplatzsperre
Eine anstehende Sperrung wird nur dann ausgesetzt, wenn die Quote (pos./gesamt) auch nach der negativen Bewertung weiterhin über 98% liegt.
Die angegebenen Sperren sind Mindestsperren die automatisch vergeben werden. In schweren Fällen können Moderatoren natürlich auch höhere Sperrungen erteilen.
4. Zahlungarten: man kann jetzt bei der Erstellung eines Threads angeben wie der Käufer bezahlen kann (paypal, Überweisung, Nachnahme, in bar bei Abholung)
5. Bewertungsübersicht: man sieht jetzt bei "meine Käufe" und "meine Verkäufe" hinter den Artikeln jeweils zwei Kreise. Diese symbolisieren die gegebenen und erhaltenen Bewertungen für einen Artikel. Ein weißer Kreis mit grauem Rand bedeutet dass man noch keine Bewertung abgegeben bzw. erhalten hat.
Viel Spaß mit den neuen Features und viel Erfolg beim Handeln im ASVZ-Marktplatz.
lg, euer papa-bear
Super Sache. Vielen Dank dafür!
MfG
Ist eine ungerechtfertigte Negativbewertung durch einen MOD rückgängig zu machen? Das wird nämlich definitiv vorkommen.
Hab ich mich auch gerade gefragt. Ist dies möglich?
Also brauch ich 4 Freunde um einen User auf ewig für den Marktplatz zu sperren. Hihihihi.
schließe mich hier PunktFünfNull (.50) an
@Corpus: Dazu müssen auch alle DREI Freunde von dir etwas bei dem Jenigen kaufen. Außerdem wird der Verkäufer dich nicht als Käufer angeben, wenn er Angst vor einer negativen Bewertung hat.
Bei nur 3 Freunden müsste ich mir ja selbst die Hände schmutzig machen.
Aber stimmt. Das mit den Rausnehmen des Verkaufs oder einfach angeben eines anderen Käufers ist eine beliebte Masche sich negativen Bewertungen zu entziehen.
Ich finde nur die starre Regelung der Sperrung etwas überzogen.
Selbst negativ bewerten können ist völlig i.O. .
So eine Art "Problem lösen" wie bei Ebay, wäre für jede Negative Bewertung gut.
Und das vieleicht Öffentlich. Und wenn sie beide Parteien nicht einigen können kann man nach vieleicht 4Post einen Mod. informieren.
Ich finde die auto sperre auch nicht gut. Mancheiner bewerten schon schlecht nur weil die Verpackung ne beule hat und manch anderen lässt mit sich reden.
@ .50: Eigentlich nicht, denn das ist ja nicht Sinn der Sache. Es geht darum dass die User ihre Angelegenheiten untereinander klären und sich die Moderatoren nicht mehr einmischen. Bisher hat sich ein Moderator mit einem Fall befasst und das kann sich über längere Zeit hinziehen wenn es gewissenhaft gemacht wird. Darüber wurde sich beschwert, es wurde gefordert dass man Bewertungen selbst eingeben kann und deswegen haben wir es liberalisiert.
Dass es dann zu unberechtigten Bewertungen kommen kann ist sozusagen der Preis, den man für den Liberalismus zahlen muss. Aber wie schon oben erwähnt - es ist ein Reziprozitätssystem - gibt dir jemand ne unberechtigte Bewertung, gibst du ihm auch eine negative mit dem Hinweis darauf. Will er nicht auch eine negative kassieren, dann lässt er von vorn herein unberechtigte Bewertungen sein. Oder er ist dumm, machts trotzdem und keiner wird ihm mehr was verkaufen. Der Markt reguliert sich selbst - ist bei ebay auch so. Für wirklich missbräuchliche Verwendung, haben die Mods natürlich schon die Möglichkeit negative Bewertungen zurückzuziehen (siehe edit ganz unten)
@corpus: ganz richtig, das kann man machen. man kann auch giftige pilze essen - aber eben meist nur einmal
@corpus 2. post: interessant - gibts nen betrug im asvz, forden alle dass derjenige für immer gebannt wird (sozusagen schon nach der ersten negativen bewertung). gibt es dann aber eine regelung wonach man nach der vierten (!!!) negativen Bewertung gebannt wird - und das auch nicht aus dem ASVZ, sondern nur aus dem Markt, dann findest du das "überzogen". da scheint es eine ziemliche meinungskluft zu geben.
@Redmax: es wurde gefordert dass man seine negativen bewertungen selbst eintragen kann. wenn man dann doch wieder einen Mod zwangsweise als Schlichter heranruft, dann ist doch genau das Gegenteil von dem erreicht was gefordert wurde und das system wäre genau so wie das vorher. Die Verkaufsmods stehen aber natürlich weiter für Fragen zur Vorgehensweise zur Verfügung und werden euch helfen.
@Kukulkan: richtig, das hab ich ja auch oben beschrieben - das wäre dann eine subjektiv unberechtigte Bewertung. die macht er einmal, und dann wird ihm keiner mehr was verkaufen. vielleicht ist er aber auch schlau, und macht nur ne neutrale bewertung (die gibts ja auch) und kann so auf den kleineren Mangel aufmerksam machen
edit: um Missverständnissen vorzubeugen: Mods werden schon die Möglichkeit haben Bewertungen zurückzunehmen (und auch User werden ihre eigenen Bewertungen zurücknehmen können), das wird aber seitens der Moderation nur in solchen Fällen wie Corpus es schildert geschehen bzw. bei offensichtlich missbräuchlicher Verwendung (z.B. wie Kuklkan schreibt). wenn jemand aber nach 4 wochen immernoch nicht geliefert oder gezahlt hat, die ware defekt ankommt oder nicht dem beschriebenen zustand entspricht, dann ist die Sache klar, da wird sich kein Mod ungefragt einmischen - das müssen die Beteiligten unter sich klären.
aber irgendwie funzt das nich ich habe grade was verkauft und der hat auf kaufen geklickt aber bei mir kommt nix an wo sehe ich das den im verkauf steht nur das übliche beenden oder reserviren....???
also eigentlich geht das system, es haben laut datenbank schon ne ganze menge solche Anfragen auch erfolgreich stattgefunden. Bist du sicher dass der Käufer auf "kaufen" geklickt und die Anfrage abgesendet hat?
Ich schick dir mal zum Test ne Anfrage über 1 EUR - schau mal ob du die siehst? (kommt per Email und wird auch in der Titlebar im zweiten Symbol angezeigt - und natürlich auch in dem Artikel-Thread selbst)
