Hallo!

Ich möchte mir eine neue Waffe holen, die es so nur bei der Bad Agency gibt. Allerdings bin ich aufgrund vielfältig mittelmäßiger bis schlechter Erfahrungen mit diversen Shops eigentlich so eingestellt, dass ich nur noch bei Begadi gekauft habe (sorry für die Schleichwerbung, aber ich war da einfach immer top zufrieden).

Daher hier mal meine Frage nach euren Erfahrungen. 

Insbesondere, für Leute mit zwei linken Händen und wenig Zeit relevant: 

1.) Haben die eine gute Werkstatt, die auch mal reparieren oder warten kann und das zu akzeptablen Preisen?

2.) Wie ist das Kulanzverhalten, wenn mal was nicht wie erwartet ist? 

Danke für eure Beiträge.

Kleiner Tipp:

Solltest du Probleme mit der Waffe während der gesetzlichen 2 Jährigen Gewährleistung durch Bad Agency haben, Poste nichts von eigenmächtigen Reparaturversuchen, Tuningproblemen und Co.

Die Jungs und Mädels sind auch in den größeren FB Gruppen und Foren aktiv dabei und wissen dann welche Waffe bzw. welcher Käufer keine Gewährleistung mehr hat 😉😉😉

Aber sonst gibts über die BA nix negatives zu berichten. Zumindest nicht übermäßig als es auch bei jedem andren Shop mal positives oder mal negatives gibt. Kannst durchaus dort bestellen und kriegst auch flotten Kontakt per Mail oder sogar mal telefonischen Support. 

Schon mal danke für den Hinweis. Meistens ist es aber so, dass die Shops nicht zwischen Gewährleistung und Garantie unterscheiden können, wenn sie die Gewährleistung wegen eigener Reparaturversuche verweigern wollen. 

Aber abgesehen davon suche ich ja eben einen Shop, wo ich eine ootb-Waffe kaufen, nichts dran machen muss und bei Problemen einfach mal einschicken kann. 

Gewährleistung ist dahin wenn du eigenmächtig die Gearbox oder HPA Engine öffnest. Das ist immer so und logisch. Bei allem andren ist es ermessensache. Das hat mit Garantie nix zu tun. Glaube hier stolpert eher der Kunde hin und her. Jeder redet von Garantie aber Garantie hat niemand auf gar nichts zu keinem Zeitpunkt es sei denn der Verkäufer gewährt diese in irgend einer Art und Weise.

Aber Waffen OOTB kaufen/spielen und einschicken bei Defekt kannst bei jedem Shop. Jeder muss dir 2 Jahre Gewährleistung geben.
Ob eine AS OOTB Spielbar ist hat aber rein gar nichts mit dem Shop zu tun.

Begadi und BA dürften da die unproblematischsten sein bzw, dir dann halt nen KV geben falls es doch ned abgedeckt ist und dich nicht im Regen stehen lassen mit ner 700€ Kniffte.

Beide Shops haben ja eine Werkstatt und sind keine reinen Verkäufer.

<<< Gewährleistung ist dahin wenn du eigenmächtig die Gearbox oder HPA Engine öffnest. Das ist immer so und logisch. Bei allem andren ist es ermessensache. Das hat mit Garantie nix zu tun. >>> 

Nein, das ist nicht so. Aber ich habe jetzt offen gesagt keine Lust dem x-ten die gesetzlichen Grundlagen dessen zu erklären. Und abgesehen davon, dass im Recht nicht alles logisch sein muss, ist hier eben gar nichts logisch. Ein Mangel ist objektiv gegeben oder nicht und das bedingt den Gewährleistungsanspruch und nicht ob du selbst was daran machst oder nicht. 

Es gibt halt einen Grund, warum Leute (wie ich) sich jahrelang im Studium mit solchen Fragen befassen dürfen. ;-) 

Also wenn ich den Motor(Engine) meiner AS öffne und es danach nicht mehr so läuft wie am Anfang ist es das selbe wie wenn ich den Motor an meinem BMW öffne und der Wagen dann nur noch Standgas annimmt und der Hersteller ist in der Gewährleistungspflicht?

Klär mich, gern als PN, mal auf, da ich gerade so ein Problem selber habe und der Verkäufer mich abwimmelt.

Wenn es so ist, wie du beschreibst, dann ist es offensichtlich, dass du den Mangel durch den Eingriff selbst herbeigeführt hast. Und dann greift natürlich keine Gewährleistung. Aber es ist nicht so, dass die Gewährleistung erlischt, wenn man Eingriffe in die Waffe macht, die keinen Defekt bedingen und dann später halt was kaputt geht. 

Die Herrschaften von Sn**er-AS wollten mir weismachen, dass eine gewechselte Feder (schwächere Feder in einer Waffe mit FSWS) ein Ausschlussgrund für die Gewährleistung der Monate später defekten ETU wären (was Unsinn ist). So etwas meine ich. 

Der Punkt ist die Beweislast.
In den ersten 6 Monaten geht man davon aus, das der Mangel schon bei Auslieferung vorlag. Der Verkäufer müsste beweisen, das dem nicht so war.
Nach den ersten 6 Monaten muss der Käufer nachweisen, das der Mangel schon beim Kauf vorlag.
Und da könnte ein Händler natürlich ansetzen und fordern, das du denen das beweist. Insbesondere wenn Teile getauscht/geändert wurden.

@Freaki#542

Keine Falschen Gerüchte streuen. 

Die Beweislastumkehr ist seit längerem bereits auf 1 Jahr hochgestuft wurden 

Hab bei BA meinen Bifroster gekauft und hatte nach 9 Monaten Probleme, habe es eingeschickt und wurde ohne Probleme gelöst. Also ich bin happy gewesen 

Meinetwegen dann eben jetzt 12. Ändert aber nichts ;)