Bestellung in England 2021, Erfahrungsbericht
Wer wie ich, zu Jahresbeginn über eine Bestellung aus England nachdenkt, wird sich wohl auch die Frage gestellt haben: „Wie läuft das ab?“
Ein Shop den in gerne auf der Insel nutze ist High Pressure Airsoft. Hier gibt es ein gutes Sortiment für die Wolverine MTW aber auch die Produkte von Tapp Airsoft. Beides Hersteller aus den USA und somit bei einer Direktbestellung mit viel Aufwand verbunden. Dazu oft richtig saftige Versandkosten. So gab es, bisher, keine Frage, wenn ich in der EU beziehen konnte…
Tja, die Geschichte mit der Insel und der EU ist ja jetzt geklärt. Nun bestelle ich in England außerhalb der EU! Da stellte sich mir die Frage, möchte ich das? Und ehrlich, die erste Antwort ist nein gewesen. Also geschaut, welche Shops in der EU noch das Zubehör anbieten und lagernd haben. Angebot ja, Verfügbarkeit nein… sah nicht gut aus. Also in den sauren Apfel beißen und zurück über den Kanal. Hier viel mir beim Vergleich der Preise auf, dass High Pressure Airsoft deutlich unter EU lag. Gut aber wieso? Nach einem kurzen Blick über die Website dann dieser Hinweis:
Ok, die Englische Mehrwertsteuer wird nicht an uns EU Besteller weitergegeben.
Hier gehe ich allerdings von einem Rabatt aus und nicht, dass diese Steuer tatsächlich nicht anfällt – steck aber nicht so tief in den Abkommen zwischen EU und England.
Mh, in der Steuer steckt also für mich kein Risiko. Die Mehrwertsteuer fällt weiterhin nur einmalig an. Gut, der Punkt wo es sonst richtig teuer wird, geklärt. Bestellung ist raus.
Am Freitag den 19.02., am späten Abend, die Bestellung aufgegeben und direkt per PayPal bezahlt.
Achtung, PayPal hat hier Rund 3,75% Gebühren in den Wechselkurs Euro zu Pfund einberechnet.
Jetzt bleibt die Frage, wie funktioniert die Abwicklung und wie schnell habe ich mein Paket. Da gab es ja echte Horrorberichte.
Wie gehabt, Bestellbestätigung, durch High Pressure Airsoft, kam umgehend per Mail. Dann dauerte es aber etwas länger als gewohnt, bis ich die Information erhielt, Bestellung versandt. Der Versand startete erst am Donnerstag, den 25.02. mit der dpdgroup.
Diese meldet sich dann bereits am nächsten Tag mit „Für Ihr Paket sind Einfuhrabgaben fällig.“ Mit Link zum Bezahlservice und ein Fälligkeitstag bis 04.03.2021. Das ganze übersichtlich und in Deutsch:
Gut, nicht unerwartet also ab zur Bezahlseite. Und auch hier, übersichtlich und verständlich dargestellt. Einzige Überraschung, das Paket ist in den Niederlanden erstmals in der EU aufgelaufen, was dazu führte, dass die niederländische Steuer fällig wird. Diese liegt, um 2%, über unserer in Deutschland.
Ich schätze, ich könnte die Differenz irgendwo geltend machen aber den Aufwand scheue ich.
Dazu kommen Zölle und Verwaltungsgebühren. Beides wird wohl gleichauf mit Deutschland sein oder sehr ähnlich. Nur als Anhaltspunkt, Pakete aus Asien oder den USA liefen bisher in Frankfurt auf und gingen dann zum Zollamt vor Ort. Hier habe ich Zölle zwischen 1,2% bis 2,7% begleichen müssen. Sendungen wurden aus den beiden anderen Regionen immer mit DHL oder UPS transportiert. Ich meine DHL hat hier deutlich höhere Gebühren, bin mir aber nicht mehr sicher. Schlussendlich sind 6,- Euro für diese Dienstleistung vollkommen in Ordnung. Wer beim Zoll schon ein Paket abgeholt hat, weiß wieviel Aufwand entsteht.
Hier die Rechnung. Diese weißt nicht nur den Betrag aus, sondern gibt gleich den Prozentsatz mit an:
Und der Überblick über die Zahlungsmöglichkeiten:
Achtung, eure Kreditkarten müsst ihr über euer Bankprotal, ab dem 01.01.2021 fürs Onlinezahlen verifizieren. Sofortüberweisung ist aber auch eine einfache und komfortable Alternative. Das gleiche dürfte wohl für giropay gelten, was aber von meiner Bank nicht unterstützt wird.
Zusammengefasst liegt der Gesamtbeitrag, bei meiner Englandbestellung, leicht über den EU Shops. Dies bedingt durch Wechselkursgebühr sowie der Verwaltungsgebühren. Nehme ich nur Steuern und Zölle, gibt sich das Ganze nichts.
Von der Lieferzeit gibt es auch keine Beanstandung. Am 25.02. die Versandbestätigung erhalten und am 02.03.2021 das Pakt entgegengenommen. Dazu ist die Abwicklung über die dpdgroup top.
Würde ich wieder in England bestellen? Ja, zumindest bei High Pressure Airsoft hätte ich kein Problem mit.
Vielleicht hilft dem ein oder anderen mein kleiner Erfahrungsbericht nach dem Brexit bei seiner eigenen Entscheidung.
Gruß
Murphy
Danke dir für deinen ausführlichen Erfahrungsbericht. Ich depp habe in England bestellt ohne daran zu denken was der Brexit für Auswirkungen hat.. Seit 16.2 warte ich auf mein Briefumschlag im Warenwert von 100eur. Da ein Pistolengriff einer hicapa dabei ist hab ich bedenken das KSK bald vor der Tür steht xD
Da brauchst du dir keinen Kopf machen. Maximal wird sich der Zoll melden und kassieren wollen.
Mit welchem Paketdienstleister wurde deine Sendung von England verschickt und siehst du, wo die aktuell liegt?
Da ist das Problem: verschickt wurde es mit Royal Mail als Briefumschlag. Innerhalb UK hatte ich Tracking. Seit 17.2 leider im Transit (verlässt UK). Der Link auf der Partnerseite (Deutsche Post) weist überhaupt gar keine Tracking Infos auf.. Bei Royal Mail steht aber auch das es bis zu 30 Tage dauern kann.. Hatte noch nie mit dem Zoll zu tun, habe nur bissi Panik bekommen xD
Grundsätzlich kann man Wolverine Sachen auch gut bei powair6 in Frankreich bestellen.
BTT: Wie ist das nun mit den Gebühren? Bei DHL / Post bin ich als Selbstverzoller registriert, wobei die Servicegebühren nicht anfallen. Ich nehme an Voraussetzung dafür ist, dass das Paket mit DHL verschickt wird? Für DPD habe ich auf die schnelle nichts vergleichbares gefunden.
Generell kommt im Sommer ja ATLAS-IMPOST, das wird wahrscheinlich eh alles über den Haufen werfen https://www.paketda.de/news-zoll-paket-anmelden-privatkunden.html
Atlas-Impost werde ich mir Morgen einmal ansehen. Klingt gut und sollte vieles an Wartezeit abkürzen. Was ich aber auch sehe, der neue Personalausweis wird benötigt. Ist damit die elektronische Identifikation gemeint. Muss ich mir auch nochmals ansehen.
Royal Mail hab ich auch noch ein Paket unterwegs. Zwar nicht Airsoft und sollte bereits in 2020 Versand werden aber... Bin gespannt, wie es abläuft.
Bei DPD bin ich wirklich sehr positiv über die Abwicklung überrascht worden. Was Selbstverzollung angeht, wäre das aus England wohl ein Problem, da die Pakete eben in den Niederlanden aufschlagen. Aus Asien oder USA hatte ich noch nichts per DPD.
DHL kenne ich auch aber war bisher immer mit Papierkram verbunden. Es kam ein Brief wo dann wieder alles ausgefüllt und zurück gesandt werden musste. Deutlich umständlicher gegenüber DPD. Allerdings auch hier nur weltweite Abwicklung gehabt. Mag nochmals ein Unterschied sein, zu einer Sendung aus England.
Auch sehr einfach war UPS. Hier wurde immer bei Bestellung bereits obligatorisch die Verzollung mit einbezogen und abgerechnet. Also Gebühren vor ab und Zoll + Steuer bei Lieferung. Pakete waren dann entsprechend schnell vor Ort.
@DanielV
Vordem Zoll brauchst du keinen Bammel haben. Gibt halt zwei Probleme die auftreten können:
A. Es dauert und dauert und...
B. Bei Selbstverzollung das aushandeln, was da im Paket ist z.B. Spielzeug, Modellbau oder selten Airsoft. Mit letzterem können die meist nichts anfangen. Entsprechend der Einstufung, erfolgt dann der zu verzollende Prozentsatz.
Habe schon zweimal meine Gebühren von UPS zurück geholt, weil die die Verzollung vornehmen ohne das ich als Empfänger das beauftragt habe - also dürfen sie mir das auch nicht berechnen.
DHL bringt immer in mein lokales Zollamt und ich kläre das mit denen.
Danke für den Bericht! Interessant, dass du ausgerechnet mit DPD so gute Erfahrungen gemacht hast.
Da ich vorhatte, dieses Jahr noch irgendwann bei UKtactical zu bestellen, hilft mir das auf jeden Fall weiter.
Man,
klasse Erfahrungsbericht und ich finde ihn sehr bereichernd. DANKE DIR!
Ich habe tatsächlich Anfang Februar 2021 bei ARKTIS in UK bestellt und auch "gute" Erfahrungen gemacht. Dienstag ging es raus, Mittwoch war es in NL und Donnerstag kam die DPD Mail bezgl. Zollgebühren. Freitag war das Paket bei mir daheim.
War ich sehr positiv überrascht. Andere Pakete (die kamen sonst via GLS) sind problemlos durchgegangen.
Für Kleidung würde ich es ehrlich gesagt - wenn vermeidbar - nicht mehr machen, da ich den Zoll, Versand zu mir und Rückversand (gut, immerhin hat PayPal den Rückversand übernommen) gezahlt habe und der Verkäufer nur den Warenwert des Kleidungsstück erstattet hat.
Also 40 € Lehrgeld, dafür dass ich nun weiß dass mir die Kleidung nicht gefällt :-D
Moin,
von Bestellungen aus GB die mit ParcelForce versandt werden, kann ich derzeit nur abraten.
Hab Anfang Januar bei Redwolf UK bestellt und diese haben das Paket dann sehr schnell an ParcelForce abgegeben. Dort lag es dann erstmal 15 Tage im Paketzentrum rum bevor es dann irgendwann Ende Januar Richtung D-Land auf die Reise ging.
Habe bei ParcelForce nachgefragt, als Antwort kam nur Corona und Brexit (hatten ja nicht ein Jahr Zeit um die Zeit nach dem Brexit vorzubereiten).
Meine zweite Nachfrage wurde dann direkt mit dem Hinweis versehen, dass der Versender sich an ParcelForce wenden muss um Infos zur Sendung zu erhalten. Redwolf hat dann angefragt aber auch keine Antwort erhalten.
Paket liegt jetzt seit 2.2 (nach 10 Tagen Transitzeit, scheint zu Fuß transportiert worden zu sein) beim Zoll, und da ich das Spiel da kenne, werde ich wohl so zirka in 4 Monaten dann mal nen Brief kriegen um den Kram abzuholen.
Aber schön zu hören, dass es mit DPD anscheinend gut funktioniert.
Hat zwar nix mit Airsoft zu tun, aber mit Bestellung aus UK:
Meine Freundin hat kürzlich über Amazon Haarfarbe bestellt... Da diese recht lange unterwegs war, hatten wir nochmal geschaut und HUCH: Verkäufer war ja gar nicht aus EU... HUCH²: Ist ja gar nicht versteuert...
Ich mich eigentlich gefreut, da ich aktuell was aus Honkkong erwarte und dachte, kannste mit der Haarfarbe schon mal beim Zoll üben^^
Hat sich die Deutsche Post (NICHT DHL) gedacht, wickeln wir auch selber ab und hat neben den 7€ USt. noch 6€ Gebühr drauf geknallt. Was ich auch fragwürdig finde, da auch ich das so nicht in Aufrtag gegeben habe.
Zu allem Übel aber das ganze auch noch zu meinen Eltern schicken lassen und die haben das dem Postmann ihres Vertrauens halt einfach an der Tür bezahlt (mit Trinkgeld^^).
Aber der Betrag ist mir zu doof, als dass ich da mir Arbeit mache. Am Ende sind 6€ die Zeit und den Sprit nicht wert, was ich hätte aufbringen müssen.
Die dpdgroup scheint ja aktuell wirklich eine positive Ausnahme zu sein.
Ein Erfahrungsbericht zur Zollabwicklung im allgemeinen:
Wie läuft die Nummer mit dem Zoll? Bei mir ist es so, dass die weltweit bestellten Pakete in Frankfurt landen und das Hauptzollamt Frankfurt diese in Empfang nimmt und prüft:
1. Darf die Ware eingeführt werden?
2. Fallen Steuern und/oder Zölle an?
Ich bekomme von Frankfurt immer nur mit, wenn mein Paket zwischen einer und acht Wochen "verschollen" ist.
Wenn das Hauptzollamt die Prüfung mit nein und ja abgeschlossen hat, geht es zum regionalen Zollamt. Das Zollamt selbst meldet sich aber nicht bei dir, sondern dein Paketdienst teilt dir mit, dass ein Paket im Zollamt liegt. Gleichzeitig wird eine Frist für die Abholung gesetzt - sieben Tage.
Mein Weg zum regionalen Zollamt -> einfache Fahrt, 60 Kilometer und ca. 40 Minuten. Gut ist, vor Ort gibt es immer freie Parkplätze.
Im Amt kann ich keinen Termin vereinbaren. Heißt, ankommen und Glück haben, dass nicht viele los ist. Sonst habe ich auch schon, eine gute halbe Stunde, gewartet.
Mitbringen, am besten in Papierform, die Rechnung oder sonstige Unterlagen, wo Zahlungen für die Bestellung hervorgehen z.B. PayPal. Diese Unterlagen können auch vor ab, per Mail, zugesandt werden. Ich hatte die Unterlagen bereits auch nur auf dem Smartphone dabei und der Zöllner hat diese eingesehen bzw. ich habe die Unterlagen in der Amtsstube vom Smartphone per Mail Versand.
Neben den Unterlagen musste ich dann das Paket öffnen und den Inhalt vorzeigen. Das vorzeigen fällt an, egal ob nur die Mehrwertsteuer oder auch Zölle fällig werden. Werden Zölle fällig, musste oft die passende Einstufung für die Ware ermittelt werden.
Hier sind schnell 15 Minuten um.
Dann ging es raus aus dem Zimmer und zum Schalter für die Zahlung. Je nach personeller Besetzung und Kundenaufkommen nimmt das auch 5 bis 15 Minuten in Anspruch.
Nach Bezahlung geht es dann zurück -> 60 Kilometer und 40 Minuten.
Hier zeigt sich sehr deutlich, eine Gebühr von 6,- Euro sind absolut ok für mich. Der Aufwand als Selbstabholer ist um ein vielfaches höher. Selbst wenn die Fahrt wegfällt, geht schnell Zeit ins Land.
Aber grundsätzlich, einmal selbst zum Zoll, würde ich mit holen als Erfahrung.
In deinem Fall gebe ich da völlig recht Murphy!
Da wären sogar die ¿21€? extra, die der DHL nimmt, wenn man ihn mit der Abwicklung beauftragt für mich persönlich eine Alternative!
In meinem Fall arbeite ich aber 5 Minuten Fußweg von meinem Zollamt entfernt.
Und da ich auch noch nie dort war, will ich das ganze schon auch mal mitmachen.
Da fände ich es schade und frech, wenn mir einer das nehmen würde und dann auch noch ungefragt Geld dafür verlangt. Das wäre überhaupt mein eigentliches Problem: Wenn mir ein Service angeboten wird, nehme ich ihn oft gerne an. Aber das einfach machen und dann abkassieren darf nicht sein. Zumal das ganze Prozedere ja an sich so geregelt ist, wie es bei dir abgelaufen ist. (Zumindest habe ich das so mal auf der Zoll Internetpräsenz gelesen)
Dabei sollte immer der (eigene) Aufwand mit den verlangten Gebühren verglichen werden!
Mir wurden schon einmal 36€ in Rechnung gestellt (Päckchen von Verwandten aus China), sodass der Paketdienstleister die Zollabwicklung übernimmt.
Im netten Schreiben stand ganz unten und gut versteckt erst die Möglichkeit der Selbstverzollung. Kostete mich 30 Minuten und 6 Euro danach.
Habe auch etwas aus UK bestellt - kam über DPD wie oben.
Als ich mich beschweren wollte, dass ich diese Geistergebühr zurückhaben wolle wurde mir in der Hotline einfach ins Wort gefallen, dass das für die Fremdverzollung sei und einfach direkt aufgelegt. Noch während ich geredet habe.
Bester Laden.
