Hallo Zusammen,

ich werde mich Zeitnah in einem anderen Topic Vorstellen jedoch brauche ich einmal eure Erfahrung / Hilfe

Ich hatte mir am 18.12. bei der Firma Shoot Club Equiptment im Wert von ca. 600€ bestellt und Via Paymorrow gezahlt. Am 19.12 wurde dann mein Altersnachweis bestätigt.

Am Abend des 19. erhielt ich eine Tracking ID von der DHL welche als Elektronisch Angekündigt gilt.

Seitdem .... passierte leider NICHTS -.-

Shoot Club reagiert leider weder bei FB noch auf meine Mails und Telefonisch ist die Hotline seit 3 Tagen nicht zu erreichen . 

Hat jemand von euch Erfahrungen mit der Firma bzw. kann mir weiterhelfen?

Liebe Grüße

Ghost

Warte ein paar Tage. Es ist Weihnachten. Die Lieferdienste sind völlig überfordert. 

Danke dir für die schnelle Antwort.

Ansich hätte ich damit überhaupt kein Problem , jedoch heißt die Elektronische Ankündigung ja nur das es bei DHL angekündigt wurde aber das Lager von SC noch nicht verlassen hat. 

Und genau da liegt mein Problem :/

Du solltest bedenken, dass wir uns in der Weihnachtszeit befinden und 19.12 ist ja nicht allzu lange her. Die Shops haben allgemein viel zu tun momentan egal ob Shoot Club oder Zalando. Zudem solltest du vorsichtig mit dem Ausdruck Betrug sein. Könntest dich hier der üblen Nachrede strafbar machen.

Ist manchmal der Fall dass es angekündigt wird aber dann paar Tage nichts passiert. Vor allen vor den Feiertagen. Also Geduld, Geduld und langweilen. Wenn es dieses Jahr nichts mehr wird dann kannste mal die Anrufen. 

Hey,

Wenn das elektronische übermittelt ist, wurde das Versandlabel erstellt, es ist Weihnachten, Also immer mit der Ruhe.

SC. Verschickt meistens sehr zügig notfalls. Joris, Ivan oder Micha anschreiben bzw gsp die helfen dir fix 

Gruß Tom 

Ich würde das "Betrug" aus der  Überschrift entfernen. Das kann ganz schnell als Rufschädigung oder Ähnliches gewertet werden.

Der Rest ist ja schon gepostet worden.

Abgesehen savon das Weihnachten ist, mene Erfahrung mit dem DHL-Paket tracking:

Meistens funktioniert es ganz gut, allerdings aktualisiert sich das System ab und zu nicht rengelmäßig und überspringt dann ein paar Stationen (hatte schon Pakete vor der Haustür liegen, die offiziell noch nicht Mal im Start-Paketzentrum angekommen waren).

Bin gerade TO GO aber danke für die Rückmeldungen. Topic Titel wurde abgeändert.

Melde mich nacher ausführlich  :)

Shoot-Club würd ich zu den guten zählen, schon oft dort bestellt und wenn es unklarheiten gab, wurdd immer schnell geholfen.

Und wie die anderen schon sagten, Weihnachten, DHL Tracking etc.

Hab bissel Geduld

im Zweifel ist vermutlich DHL schuld, die kommen auf X-Mas einfach nicht klar. Hermes läuft momentan besser^^

Hab am 15. etwas bei einem großen Elektronikversandhandel bestellt. Dort war angegeben: Lieferung in 3-4 Werktagen.

Gestern kam die Mail mit der Versandbestätigung und dem Trackinglink.

Ist halt Weihnachtsgeschäft - auch wenn (bzw. gerade weil) der Handel in dieser Zeit das Geld verdient um das restliche Jahr zu überleben, ist es immer wieder der blanke Horror - für alle Seiten und das kann ich aus beruflicher Erfahrung im handel sagen.

So ,

nun bin ich doch erst einige Stunden später zuhause als Gedacht aber wie versprochen melde ich mich nochmal :)

Betrug möchte ich natürlich nicht (!) unterstellen , jedoch haben einigen Faktoren mich schon stark verunsichert.

Nichterreichbarkeit der Hotline , keine Support reaktionen etc. machen mir bei über 500€ doch etwas Bauchweh , auch wenn Weihnachtszeit ist. Gerade 580€ sind zumindest für mich nicht wenig Geld. Ist für einige Sicherlich anders , bei mir ist es jedoch nunmal so :&

Nun warte ich mal gespannt ob bzw eher wann das Paket denn kommt.

Danke für eure Zahlreichen Antworten und dem Mutmachen ! 

Bei DHL hatten wir auch schon mal das Problem mit krankenstand in einem Paketzentrum. Das hat nicht wie gewöhnlich 1-3 Tage gedauert, sondern 7. Ist halt so, übe dich in Geduld ;-)