Hallo alle miteinander.

Habe da mal eine Frage und zwar ob jemand Erfahrungen mit reparaturen bei der Firma UMAREX hat.

Habe vor 2 Wochen die Gearbox meines ARES G36 über eine Niederlassung der Firma Frankonia an UMAREX schicken lassen, zwecks reparatur.

Der defekt waren 2 gebrochene Gears und ein abgefressener Pisten, ein halbes Jahr nach Garantiablauf.

Hat irgendwer evtl. schon Erfahrung mit dem einschicken von Airsofts bei UMAREX über dritte?

Wie lange musstet ihr warten?

Was hat es gekostet und wart ihr danach zufrieden?

Bei Frankonia konnten die mir nämlich nichts dazu sagen.

Danke für eure hilfe.

Ps: Bitte auf Rechtschreibfehlerhinweisen, damit ich sie korigieren kann dankö ^^

Habe bisher nur positive Erfahrung mit Umarex gemacht... Waffe selbst nach vorheriger Kontaktaufnahme mit Umarex direkt eingeschickt und binnen 8 Tagen ne Nagelneue bekommen...

Ich weis aber nicht in wie weit Umarex selbst Techniker hat, sind ja selbst nur Importeur... kann gut sein das Sie Deine GB weiter zum Hersteller nach China bzw. Taiwan schicken. Dann kann das ganze mal eben 4-8 Wochen dauern. Hätte an Deiner Stelle die Gears und den Piston selbst gewechselt.... gibt es ja genug Anleitungen bei z.B Youtube... 

Mal ganz am Rande, mir ist noch nie zu Ohren gekommen das es Probleme dieser Art mit dem Ares G36 gegeben hat, haben selber 8 Stück davon im Team und die laufen und laufen und laufen... . Hast Du da eventuell ne größere Feder reingeschraubt? Dann ist eh nichts mit Garantie...

Danke erst einmal für die antwort ^^

Nein, habe an der Waffe nichts getunnt ausser einem neuen Madbull Lauf (6.03)

Beim sectorgear hat es die Achse gerbochen und beim spur gear ist ein Zahn gebrochen.

Kam aus heiterem Himmel. Habe den neuen Lauf montiert und machte ein zwei schüsse. Dann schlief der pinien Gear weswegen ich stoppte.

Da meine garantie abgelaufen war habe ich die Gearbox geöffnet und halt die defekte festgestellt.

Habe dann Begadi gears eingebaut, welche selbst ohne shims nicht rund liefen.

Und dann bin ich halt zu Frankonia.

Hoffe aber das UMAREX Techniker vor Ort dafür hat, sonst stehe ich erst einmal blöd da :/

Aber danke nochmal.

Hi,

habe vor Jaahren mal ne Springuzi (0,7J) zum Laden zurückgebracht und dann ca. 4 Monate lang jede Woche genervt, bis ich sie zurückbekam.

Anfang letzten Jahres habe ich drei WE M4 GBB Mags beim Händler abgegeben.

Info von U: "Die sind im Arsch, Ventile innen im Arsch und so" und "Kunde kriegt neue ... lieferbar ab Oktober" ...

hat dann auch geklappt ;-)

Wollte mal eben meinen wissensstand zu dem Thema weitergeben.

Habe mich mal bei Frankonia erkundigt und sie wissen auch nichts weiteres ausser, das bei UMAREX gerade Betriebsferien sind.

Anfang und ende stehen nicht fest. Sie haben es selbst gerade erst erfahren.

Danke schön fürs Daumen drücken. ^^

Bin mal gespannt, was jetzt dabei rauskommt, wenn sich mal was tut.

Wenn sich was tut, poste ich hier die Veränderungen.

So,

Gearbox wieder da.

Gears, Pisten, Laufbuchsen geshimt und gefettet.

Das alles ohne Garantieanspruch für lau.

Umarex ist bis auf die dauer top. ^^

Threat kann zu