@Kohorte das mit dem Prüfprotokoll kann ich bestätigen

Meine gemessenen Werte wichen ebenfalls vom Protokoll stark ab

Holla, das passiert, wenn man die Forenbetreuung schleifen lässt!

Unfreundlicher Support? Da wüsste ich gern mehr dazu - bitte an service@airsoftgun.at mit einem kurzen Auszug aus dem Verlauf, das darf so nicht sein.

Zur Lieferzeit: Wir benötigen Altersnachweis und eingegangene Bezahlung zur Bearbeitung von Bestellungen. Oft bekommen wir einfach keinen Lichtbildausweis zugeschickt, sei es ob der Käufer das nun schlicht vergessen hat, nicht weiß oder ob es aufgrund einer technischen Panne passiert - nicht erst einmal wurden wir telefonisch zur Sau gemacht, was wir uns einbilden - am Ende wars der Ausweis. Gut, soll vorkommen, wir versuchen das mit entsprechenden Mailings weitgehend zu verhindern.

Sollte alles glatt gehen und Geld sowie Altersnachweis da sein, ist die Gun in 1-2 Werktagen umgebaut und in wiederum 1-2 Werktagen beim Kunden. DPD ist da sehr fix und nach mittlerweile 2jähriger Partnerschaft auch zuverlässiger als DHL.

Abweichende Werte: Wir bauen jede Gun individuell um und chronen mit einem MadBull V2 Chrono mit Guarder 0,2g Plastik BBs. An sich schreiben wir (in dem Fall persönlich ich) die Werte einfach ab. Phantasiewerte gehen am Sinn der Sache vorbei und hätten keinen Nutzen für uns! Diesen Vorwurf lese ich offen gestanden auch zum ersten Mal, evtl habt ihr ja genaueren Input für uns? 

Wir sehen uns nach wie vor als Shop von Spielern für Spieler und wollen auch nach wie vor mit gutem Service punkten. Wir freuen uns sehr über jede Form von positivem Feedback und bekommen das zum Glück auch reichhaltig. Am negativen lernt man aber dann, sich zu verbessern.

Als kleine Aufmerksamkeit zum Zeichen des guten Willens von uns an euch möchten wir euch ASVZ Usern exklusiv eine Mai-Aktion anbieten! Für jede bei uns neu bestellte AEG, die ihr auf 0,5J drosseln lasst, schenken wir euch die € 12,90 Gebühr zur Drosselung von Guns. Gebt dafür bei der Bestellung einfach den Gutscheincode "asvz2016" ein!

In diesem Sinne vielen Dank für den Input und noch eine schöne Woche euch allen! :)

PS: Die neue Hauptlieferung mit einem Berg AEGs trifft morgen um 8 Uhr morgens ein und ist hoffentlich zu einem großen Teil am Freitag bereits online!

Moin,

Datum des letzten Posts beachten ;)

Das meinten mir damit, was passiert, wenn man Forenbetreuung schleifen lässt :) So lange darf das nicht dauern.

@ Airsoftgun.at besser spät als nie :-)

Gute Aktion ^^

Sehe ich genauso ^^

Bin mit euch sehr zufrieden bis jetzt noch keine Probleme gehabt außer dasn gearsatz kaputt ging nachm 4ten schuss aber da seid ihr ja nich dran schuld ^^

Mfg Chris

Ich hatte mit euch auch nie Probleme.

Es gingen ja Gerüchte um, dass ihr eine Deutsche Adresse bekommen werdet, um Inverkehrbringer von Waffen werden zu können. Wie ist der Stand hier?
 

Kann auch nicht klagen. Alles bestens.

Matt

Danke für das positive Feedback! :)

Wir sind durchaus auf der Suche nach einem deutschen Partner, das wird einem aber leider nicht leicht gemacht. Das "F" direkt aus unserem ( österreichischen ) Haus ist jedenfalls mittlerweile gestorben. So leicht geben wir aber nicht auf ;)

Ich hab zwar bis jetzt nur Waffenzubehör oder Ausrüstungsrelevante Sachen bestellt, aber ich kann mich auch nach gut 2-3 Jahren, als ich das erste mal bei euch bestellte, nicht beschweren, super schneller Versand und bis jetzt immer kompetenter Support. 

In diesem Sinne, macht weiter so!

Ich geb auchmal meinen Senf dazu:

Top preise bei Ausrüstung. Habe sie nirgendwo billiger gesehen und die sachen halten was sie versprechen.

Versand dauert bei mir (Österreich) 2 Werktage. Montag vormittags bestellt, Mittwoch gegen Mittag da.

Einziges manko: Viele Sachen nicht auf Lager/Liefertermin unbekannt.

Aber alles in einem: 4/5 Sternen gg

Hoffe das nervt jetzt nicht hab denoch eine Frage.

Hab dort vor 2 tagen eine Weste Bestellt und bis jetzt keine Bestellbestätigung oder sonstwas.

Kommt da noch eine info ob alles geklappt hat. Stehe etwas in der luft und das nervt mich. wie schauts aus wie ist es bei euch wen ihr bestellt.

Naja wichtig wäre erstmal die Zahlungsweise von dir zu erfahren, da ein Bankeinzug länger dauert als eine PayPal-Überweisung.

Des Weiteren kann der Versand NACH Deutschland mitunter bis zu 5 (+/- 2) Tage dauern, je nachdem wo du in DE wohnst, am besten bist du aber immer wenn du den Support der Seite anschreibst und nicht hier im Forum nachfragst.

Ich würde anrufen :)