Hallo liebe Menschen,

ich bin totaler Anfänger und habe mir letztens mal 0.25er Bio BBs von BB King bei Kotte&Zeller bestellt. Die BBs sind auch angekommen, waren aber mit falschem Inhalt (hab nachgewogen, die BBs im Beutel sind 0,4er obwohl wie bestellt 0,25 draufsteht, hatte zufälligerweise noch jemand ein ähnliches Problem?). Ich hab ne Mail an den Support geschrieben aber in der Auto-Response stand dass es bis zu 14 Tage dauern kann bis sie antworten. Naja und ich wollte fragen ob jemand, der Erfahrung mit dem Shop hat, mir sagen kann, was da so das Vorgehen ist... erstatten die das Geld zurück? Schicken die einen Ersatz? Weil wenn die normalerweise das Geld zurückerstatten dann würde ich schon mal neue BBs bestellen...

Vielen Dank,

Jan

Warte einfach die Antwort ab. Es wird dir hier keiner sagen können, was Kotte macht...

Hab da vor 2 Jahren mal eine GBB gekauft, lief alles gut. Früher war der Laden legendär wegen miesem Service und weil quasi nix lieferbar war (Sniper so "Hold my beer!"), aber das hat sich gebessert.

1. Vorher fragen kostet nix.

2. BB King kauft man nicht

3. Bei Kotte kauft man nicht (Servicewüste)

4. Ist da im Regelfall Kotte nicht dran schuld, weil die von der Firma so kommen.

Was sie machen keine Ahnung. So wie ich Kotte kenne ziehen sie dir das Geld von den Kugeln ab die du verbraucht hast + Hin und Rückversand.

Hatte bei Kotte nie Probleme gehabt, wenn man ein wenig Geduld an den Tag legt und die Ware nicht nach nem halben Tag haben will ist es n guter Shop. 

Es wird dir hier niemand eine anständige Antwort geben können was Kotte in deinem Fall machen wird, außer das man wild spekuliert. 

Kotte wird oft schlecht gemacht...keine Ahnung ob das noch ein Vergangenheitsding ist oder woher das kommt?

Ich habe schon einige Sachen dort bestellt und war immer alles ok

Das ist kein Trost für diejenigen die dort schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich habe da schon oft gekauft und auch Retouren waren bisher kein Problem. Es gibt schnellere Shops das stimmt.

Warte doch einfach ab was die antworten. Munition kann man eh nicht genug haben, also warum nicht was auf Vorrat kaufen.

Einfach bisschen Geduld :)

Ich mag Kotze eigentlich. Hatte aber selbst vor ein paar Tagen Probleme. Meine Reklamtion dauerte 7 Wochen bis zur Bearbeitung. Ich hab angerufen und wollte mein Geld zurück. Und siehe da  2 Tage später war das Gewehr repariert wieder da. Ich am deiner Stelle würde beim Kundenservice anrufen und hör dir an was sie dazu sagen.

Kotte ist *******

haben mir auch öfters falsche BBs geschickt. Ein Mal hab ich 2 Wochen gewartet, bis ein Anruf kam wo mich jemand fragte ob es in Ordnung sei, die BBs in Weiß, anstatt Hellgrau zu liefern (als würde mich das noch jucken...)

Die Support Mails werden momentan freundlich ignoriert und die Versandzeiten sind sowieso das beste an dem Laden. Anfang Januar mit „Lieferung Mitte Bis Ende Januar“ ausgeschildert, Ende Februar bekommen. 

Wenns Zeit hat würde ich auf Powair6 bestellen und wenns schnell gehen soll Begadi :)

Ja.... Kotte ist relativ langsam im Reaktionstempo! Mehr ist es dann aber auch nicht...

Also ein wenig Geduld dann regelt sich der Fall von alleine.

Begadi und Amazon haben die Latte auch sehr hoch für den Wettbewerb gehängt!

Viele Grüße 
Andreas