Hallöchen,

ich sammle über die Zeit immer mal wieder ein paar Themen, die den Marktplatz und somit auch viele von euch betreffen. Ich würde euch bitten die im folgenden aufgeführten Punkte einmal aufmerksam durchzulesen und eventuell eure Verkäufe dahin gehend anzupassen oder euer Verhalten dem anzupassen.

1. Der Altersnachweis

Ein Problem, das sich mittlerweile immer weiter ausbreitet ist dass viele ihre ASG's einfach ohne Verifikation des Alters verkaufen. Seid euch bitte im Klaren darüber, dass ihr Waffen verkauft. Diese sind ab Vollendung des 18. Lebensjahres zu erwerben. Kontrolliert dies bitte. In eurem eigenen Interesse. Wie kontrolliere ich das? Es gibt hier 2 Ansätze. Zum einen die Übersendung einer Ausweis Kopie (E-Mail / Whatsapp). Nicht jeder will seinen Ausweis übersenden, ja dafür gibt es Verständnis. Wenn ihr eine Ausweiskopie erhaltet versendet auch an diese Person und Adresse. So vermeidet ihr "vorgeschobene" Personen. Die 2. Option wäre das Post Ident Verfahren inkl. Altersverifikation der DHL/Deutsche Post. Hierbei kann nur die Person das Paket entgegen nehmen und auch nur mit ihrem Personal Ausweis (Vollmachten gehen hier nicht) und auch nur wenn sie 18 Jahre oder älter ist. Diese Versandart kostet bis zu 20€ Aufpreis. Seid euch dem bewusst. 

2. Die Versandkosten

Ein ganz alter Hut im Online Handel. Gebt bei euren Verkäufen bitte grundsätzlich Versandkosten oder einen Hinweis darauf an. Euer Verkaufstext ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, euer Kaufvertrag. Steht da nichts bzgl. der Versandkosten drin gibt es oft eine riesig lange Diskussion wer nun zahlt und am Ende landet das Problem bei einem von uns Mods. Dem könnt ihr leicht durch Sätze wie "Versandkosten sind exklusive und vom Käufer zu tragen" vermeiden. 

P* und ihre F's

Die Diskussion was nun legal ist und was nicht ist alt wie der Marktplatz selbst. Der Anteil der HPA Waffen wird immer größer und damit das "Problem" mit der Legalität ebenfalls. Die von Begadi vertriebenen HPA Modelle sind legal. Da gibt es denke ich kaum Diskussionsbedarf. Bei den Selbstbauten scheiden sich die Geister. Und im Interesse des ASVZ haben wir uns entschlossen den konservativst möglichen Weg zu gehen um möglicherweise illegalen Verkäufen von vorn herein vorzubeugen. Es ist kein Angriff auf diejenigen, die eine solche HPA Waffe besitzen, sondern lediglich ein Selbstschutz des ASVZ, da hier auch Behörden unterwegs sind und wir noch keine endgültige rechtliche Klarheit über den rechtlichen Status einer auf HPA umgebauten (S)AEG / Federdruck Waffe haben. 

Handel mit gesperrten Nutzern

Was immer wieder aufkommt sind Probleme beim Handel per PN. Ja, es ist teilweise einfacher als extra hierfür Verkäufe zu erstellen. Aber auch hier kommt es zu Problemen. Kaufverträge werden nicht anerkannt, Nutzer einfach ignoriert oder umgangen. Das größte Problem hier ist jedoch dass Nutzer, die eigentlich im Marktplatz gesperrt sind, über PN Handel betreiben. Solche Nutzer haben diese Marktplatz Sperren nicht ohne Grund bekommen und ihr geht somit ein deutlich höheres Risiko ein. Vermeidet dies bitte. Egal was die Nutzer euch erzählen "aus Versehen" oder "persönlichen Differenzen" sperrt kein Mod eine User - Das könnten wir uns so auch gar nicht erlauben. Bei persönlichen Differenzen übernimmt ein unvoreingenommener Mod. 

Fristen und Verzug

Einer der häufigsten Melde Texte im Bereich des Marktplatzes hat mit der "Moral" der User zu tun. Es geht hierbei ins Besondere um Zahlung und den Versand von Ware. Seid euch im Klaren, dass ihr hier von Privat zu Privat handelt. Nicht mit einem Shop, der alles daran setzen wird im Sinne des Kunden zeitnah zu liefern/zahlen. Rein rechtlich hat der Käufer, wenn nicht anders vereinbart, bis zu 30 Tage Zeit zu zahlen bevor ein Verzug entsteht. Gleiches gilt wiederum auch für den Verkäufer. Meldungen flattern uns aber schon teils nach 3 Tagen ohne Reaktion der Gegenseite in die Postfächer. Vermeiden könnt ihr so etwas durch Sätze wie "Nach Erhalt der Kontodaten verpflichtet sich der Käufer das Geld binnen von X Tagen auf mein Konto zu überweisen". So setzt ihr zumindest eine Frist binnen der 30 Tage. Dennoch meldet nicht direkt nach 3 Tagen einen User weil er nicht zahlt oder versendet. Viele hier sind berufstätig, haben Familie und oder noch andere Hobbies und somit nicht immer Zeit. 

Mängel und Haftung

Leidiges Thema, das sich leicht umschiffen lässt. Schreibt Fehler, die euch bekannt sind, in den Verkaufstext mit rein. Entdeckt der Käufer den Fehler gibt es lange und vermeidbare Diskussionen, die uns Mods ebenfalls viel Zeit kosten. Ihr könnt euch von so einer Haftung nicht freisprechen. Egal was ihr in eure Texte schreibt. Seid ehrlich. Das erwartet ihr ja auch von eurem Vertrags Partner.

In diesem Sinne wünsche ich euch ein frohes Handeln und hoffe, dass diese Hinweise die Menge der Meldungen ein wenig senken können.

Gruß,

Sk!pper

Eine Idee welche mir spontan kam:

- Verifizierung -

Das Problem hier ist, dass man ohne Probleme seinen Username ändern kann.

Klar, eine Userid, bzw. Mitgliedsnummer gibt es, aber wieso nicht eine Möglichkeit bieten sich zu verifizieren.

Ich stelle mir das ähnlich vor wie bei Lovoo oder anderen Platformen: Hier muss man zum verifizieren ein Foto von sich machen mit einem Zettel auf welchem der Name oder eine ID steht. Dieser Request wird dann durch den Support bearbeitet.

Erweitern könnte man es hier im ASVZ z.B. durch einen Perso oder Führerschein - die einzige Zwickmühle wäre jetzt der Datenschutz, aber mit Einwilligung bestimmt machbar.

Grüße, Bucki

Die jetzige Version funktioniert und ist nicht sehr Aufwendig zu überprüfen.

@75041

Die Frage ist: Wer soll solche Unmengen an Zentral gesammelter Daten Speichern? Wer sorgt hier für den Datenschutz? Was bringt ein Foto? Auf meiner Krankenkarte ist ein Foto von Googel drauf. Wer ein FSK 18 Artikel verkauft, muss sich kümmern. Übrigens für 2 Euro oder so gibts die Alterssichtprüfung bei der Post. Das bedeutet der Bote lässt sich den Perso zeigen.