(Vorab hoffe ist doch das richtige Unterforum für mein folgende Anliegen)
Nabend,
Und zwar habe ich mir vor ca 5 Tagen was bei Gunfire.pl bestellt soweit so gut nun habe ich gestern eine Mail bekommen das meine Bestullung auf "Hold" ist da angeblich irgendwelche Daten fehlen/nicht richtig sind was NICHT sein kann.
Nun schau ich heute auf meinen Bestellstatus und dieser ist nun "Suspended" warum auch immer.
Realization of your order has been temporarily suspended.
The most common reasons we suspend the order are:
- giving false or incomplete information during ordering
- inability to contact in regards to your order for a longer period of time
- lack of confirmation of your paid on delivery order
- not making the payment for an order selected as a prepayment
Please, check whether the order has not been suspended due to one of the abovementioned reasons. If not, please contact us immediately.
Lack of response for a longer period of time may result in the rejection of the order.
Dort stehen Gründe warum meine Bestellung suspended wurde aber davon stimmt nichts wie gesagt meine ganzen Infos wie Adresse Name usw stimmen auch wurde das Geld von Paypal und meinem Konto bzw über mein Konto abgebucht habe "Beweise" im Paypal Log und auch als Bankauszug.
Jetzt habe ich gesehen das 1 Teil meiner Bestellung auf einmal out of Stock ist aber an dem Tag wo ich meine Bestellung aufgab war es noch verfügbar und zwar wurde es als Grün angezeigt. Und genau von diesem Teil soll angeblich wieder das Geld auf Paypal zurück überwiesen worden sein laut Gunfire wurde dies auch abgeschlossen aber laut Paypal ist es nicht angekommen bzw kam nichteinmal eine Benarichtigung das ich etwas empfangen würde.
Jetzt meine Frage was soll ich tun um:
1. Meine Bestellung zu bekommen.
2. Eventuell mein Volles Geld wieder zu bekommen.
3. Hat jemand schon Erfahrungen mit Gunfire gemacht auch solche oder hat da alles reibungslos geklappt? Und bin ich wieder einmal ein Sonderfall --"
Falls jemand kommt mit schreibe ans Team dies habe ich gestern und heute schon getan und warte mal ab.
Greetz Schami
Was hast du denn bestellt?
Die Brille war angeblich out of stock ist aber nun wieder verfügbar....
Hallo Schwami
Problem noch aktuell?
